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ご意見箱

病院の体制について

1階エレベーター前に、ご意見箱を設置しております。
当院では、安心・安全・満足の医療をめざし、職員一同努力しております。
皆様からお寄せいただいたご意見は、接遇向上委員会で検討し、より良い医院作りの参考にさせていただきたいと存じます。

検討・対応内容は、当ページ内および院内に掲示いたします。
皆様のご意見を、その他の目的で使用することはございません。また、個人に関する情報は一切公表いたしません。
皆様のご意見を心よりお待ち申し上げております。

中京眼科 接遇向上委員会

病院の体制について

2018年6月26日(火)

ご意見
超御多忙ですが貴院待ち時間の事、少し御考え下されば皆々助かります。
回答
大変お待たせして申し訳ございません。
火曜日の診察は、他の曜日に比べて混み合っております。
ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。

2018年2月20日(火)

ご意見
新しい病院に変って今日は二度目になります。待合室も明るくきれいで、先生やスタッフの方もきちんとていねいに応対して頂き、ありがとうございました。
春とは名のみまだまだ寒い日が続きそうです。
おいそがしい中、どうぞ皆様お体に気を付けてお仕事なさってください。
回答
励みになる言葉をおかけ頂き、ありがとうございます。
今後も患者様に満足して頂ける医院をめざして、スタッフ一同、努力してまいります。

2018年3月12日(月)

ご意見
予約にしたらバカみたい 待つのみ
回答
大変お待たせして、申し訳ございません。
当委員会で調査しましたところ、花粉の大量飛散の時期と重なったこともあり、通常の月曜日に比べて、長時間お待たせしたことが判明いたしました。
ご迷惑をおかけして、心よりお詫び申し上げます。

2018年2月20日(火)

ご意見
新しい病院に変って今日は二度目になります。待合室も明るくきれいで、先生やスタッフの方もきちんとていねいに応対して頂き、ありがとうございました。
春とは名のみまだまだ寒い日が続きそうです。
おいそがしい中、どうぞ皆様お体に気を付けてお仕事なさってください。
回答
励みになる言葉をおかけ頂き、ありがとうございます。
今後も患者様に満足して頂ける医院をめざして、スタッフ一同、努力してまいります。

2018年1月9日(火)

ご意見
患者さんが多く、本当に先生・皆様おつかれさまです。
お察し申し上げます。
回答
この度は、温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
これからも患者様に満足して頂ける医院づくりを目指し、スタッフ一同努力して参ります。